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返金

商品到着後、お手数ですが不具合や商品間違いなとが無い事をご使用前に必ずご確認ください。

返品、交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。

期日が過ぎてからの対応は出来かねますので予めご了承くださいますようお願い致します。

 

返品条件を満たす商品の場合、返品申請を受領後、24時間以内に返品申請を処理し、返金手続きを行います。


いつ返金されますか?

返金処理が完了すると、返金通知メールが届きます。返金にかかる時間は、返金方法と金融機関によって異なります。

 

クレジット/デビットカード:1〜15営業日

クレジットカードやデビットカードの有効期限が切れている場合、どのように返金を受けることができますか?

セキュリティ保護のため、返金は元の支払先のカードにのみ処理されます。

元のカードの有効期限が切れている場合、カード発行会社(銀行またはカード会社)にご連絡いただければ、お客様に代わってカード会社で代金を受領することができます。


受取額が返金額より少ないのはなぜですか?

下記の可能性が考えられます。

  1. 銀行が手数料を徴収しているため
  2. 支払い時の為替レートと比較して、返金時の為替レートが変化しているため
  3. 割賦手数料を差し引いて返金されたため
  4. 販売価格ではなく、実際に支払った金額に対しての返金であるため

本来の金額より少ない金額を受け取った場合は、上記の詳細について金融機関までお問い合わせください。

 

注:購入時の送料と送料保証は返金できません。